コンプライアンスポリシー

《勧誘目的の明示について》

• □　勧誘に先立ち、事業者の名称等の説明がなかった。
• □　勧誘に先立ち、家庭教師および学習教材の販売等であることの説明がなかった。

《不実告知、故意の事実不告知、過量販売について》

• □　訪問時の説明で、必ず成績を伸ばしますなど断定的な発言があった。
  
• □　学習教材は、一学年または一教科ごとの購入は出来ないと説明された。
  
• □　学習教材の申込にあたり、説明なく不要な学年、教科まで申込させられた。
  

《困惑行為について》

• □　申し込みを頂くまで帰らないなど、長時間にわたって居座られた。
• □　『申し込みしない』『帰って下さい』など、申込意思のない意思表示をした後も帰らなかった。

《書面等の未交付について》

• □　概要書面および契約書面の控えを配布していない。
• □　概要書面および契約書面の記載項目が記入されていない。

《役務不履行について》

• □　家庭教師の紹介、指導が、予定日を過ぎても開始されない、または連絡が来ない。
• □　家庭教師の指導が、理由もなく中断している。
• □　家庭教師の変更を依頼したが、新たな家庭教師の紹介の連絡が来ない。
• □　指導に対する相談をしたが、相談にのってくれない、または連絡が来ない。

《中途解約の妨害について》

• □　中途解約の申し出をしたが、中途解約に応じてくれない。
• □　中途解約の申し出をしたが、処理上の連絡等がない。

以上、上記のことがない様、徹底して活動しておりますが、万一該当するような行為がある場合は、
ご遠慮なく、相談窓口（0120-719-817）までご連絡下さい。